Politique de Confidentialité

centerfluvix - Plateforme d'optimisation budgétaire

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Collecte des Données Personnelles

Chez centerfluvix, nous collectons vos données personnelles de manière transparente et éthique. Notre plateforme d'optimisation budgétaire nécessite certaines informations pour vous offrir nos services personnalisés.

Types de données collectées :

Informations d'identification (nom, prénom, adresse email)
Données financières anonymisées pour l'analyse budgétaire
Préférences utilisateur et paramètres de compte
Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
Informations de contact professionnel si applicable
Données techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)

Nous ne collectons jamais plus d'informations que nécessaire et chaque donnée recueillie sert un objectif précis lié à l'amélioration de votre expérience utilisateur.

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services d'optimisation budgétaire. Nous les traitons avec le plus grand soin et dans le respect de la réglementation française et européenne.

Personnalisation des recommandations : Analyse de vos habitudes financières pour proposer des conseils budgétaires adaptés à votre situation.

Amélioration de nos services : Développement de nouvelles fonctionnalités basées sur l'analyse des tendances d'utilisation anonymisées.

Communication de service : Envoi de notifications importantes concernant votre compte et nos services.

Support client : Résolution de vos questions et assistance technique personnalisée.

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales tierces et ne vendons aucune information personnelle à des partenaires externes.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits via notre interface utilisateur et notre service client.

Droit d'accès

Consultez toutes les données que nous détenons sur vous via votre espace personnel ou sur demande écrite.

Droit de rectification

Modifiez ou corrigez vos informations personnelles directement dans votre compte ou contactez notre équipe.

Droit à l'effacement

Demandez la suppression définitive de vos données personnelles sous certaines conditions légales.

Droit de portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer ailleurs.

Droit d'opposition

Refusez certains traitements de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.

Droit de limitation

Demandez la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines circonstances.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées indiquées en bas de cette page. Nous répondons à toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles.

Chiffrement SSL/TLS

Authentification à deux facteurs

Sauvegarde sécurisée

Accès restreint aux données

Monitoring continu

Mise à jour régulière

Nos serveurs sont hébergés en France chez des prestataires certifiés ISO 27001. Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels et formons régulièrement nos équipes aux bonnes pratiques de protection des données.

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous en informons dans les 72 heures suivant sa découverte, conformément à la réglementation en vigueur.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables.

Données de compte actif : Conservation pendant toute la durée d'utilisation de nos services plus 3 ans après la dernière connexion.

Données financières : Suppression automatique après 5 ans conformément aux obligations comptables françaises.

Données de navigation : Conservation de 13 mois maximum pour les cookies et traceurs.

Données de prospection : Suppression 3 ans après le dernier contact ou sur demande d'opposition.

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.

Partage et Transferts de Données

Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles aux cas nécessaires au fonctionnement de nos services. Aucune donnée n'est vendue ou louée à des tiers.

Partenaires techniques : Nous collaborons avec des prestataires sélectionnés (hébergement, support technique) qui traitent vos données uniquement selon nos instructions et sous contrat de confidentialité.

Tous nos partenaires sont situés dans l'Union Européenne ou offrent des garanties équivalentes de protection des données. Nous ne transférons jamais de données vers des pays tiers sans garanties appropriées.

En cas de restructuration de notre société, vos données pourraient être transférées au repreneur dans le respect des mêmes garanties de protection et après information préalable.

Cookies et Traceurs

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Nous utilisons trois types de cookies : les cookies strictement nécessaires au fonctionnement (non désactivables), les cookies de performance pour l'analyse statistique, et les cookies de préférences pour mémoriser vos choix.

Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible dans votre compte utilisateur.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Nous vous informons de tout changement significatif par email ou notification sur la plateforme.

La version en vigueur est toujours accessible sur cette page avec la date de dernière modification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

En continuant à utiliser nos services après publication d'une version mise à jour, vous acceptez les nouvelles conditions. En cas de désaccord, vous pouvez fermer votre compte selon les modalités prévues dans nos conditions générales.

Contact et Réclamations

Délégué à la Protection des Données

rue de Bale 24, 28, et 30, 68100 Mulhouse, France

+33960122799

info@centerfluvix.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.